ГлавнаяРегистрацияВход
 Оценка и экспертиза

                                   
                               

Воскресенье, 22.07.2018, 09:33

Форма входа

Поиск

Меню сайта

Статистика

Статистика

--

          Товароведческая экспертиза обуви



Гарантийные сроки носки обуви составляют 30 дней, если продавцом не установлен более длительный срок гарантии.

В гарантийный срок при обнаружении дефектов потребитель имеет право обратиться к продавцу и потребовать:

1. возврата денежной суммы, уплаченной за товар;

2. замены некачественной обуви на аналогичную пару;

3. произвести ремонт обуви

В случае возникновения спора продавец имеет право провести экспертизу качества обуви в течение 14 дней. По истечении гарантийного срока носки покупатель вправе предъявить претензии по качеству обуви в течение 2-х лет. Основанием для удовлетворения претензий в этот период является «Заключение экспертизы» независимого эксперта ООО "Эксперт Групп".

Эксперт, проводя экспертизу обуви, определяет дефекты - явные и скрытые, критические, значительные и малозначительные (незначительные). Явный дефект выявляется при внешнем осмотре (визуально) с помощью соответствующих правил, методов и средств, предусмотренных нормативной документацией. Скрытый дефект обычно выявляется после примерки, эксплуатации, хранения, транспортировки или при лабораторных испытаниях обуви.

 Самые распространенные дефекты обуви, являющиеся производственным браком и подлежащие замене.

- разрывы, дырки, трещины, отслоение кожи
- отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков
- наличие кривых швов, чрезмерное истирание и разрыв подкладки
- промокание, сходе красителя и т.д.
- и во многих других случаях

Для проведения экспертизы необходимо:

- по телефону 8(495) 744-37-28 или 8(495)704-75-00 записаться на прием;

- предоставить чистую и сухую обувь, наличие чека и коробки желательно, но не обязательно.


Срок проведения экспертизы от 2 до 5 дней. Стоимость экспертизы  от 3000 рублей. Консультация эксперта (устная) -1000 рублей.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийный срок составляет менее двух лет, потребитель вправе предъявлять претензии по качеству в течение 2-х лет при наличии заключения экспертизы!





  Copyright MyCorp © 2018
Бесплатный хостинг uCozЯндекс.Метрика